經(jīng)濟(jì)學(xué)家把產(chǎn)品質(zhì)量、價格比作第一階段競爭,把售后服務(wù)比作第二階段的競爭。深耕智慧教育行業(yè),安道教育深諳售后服務(wù)工作是實現(xiàn)產(chǎn)品使用價值的重要保證,智慧教育設(shè)備更是如此。售后服務(wù)直接關(guān)系到智慧教育設(shè)備是否能夠能真正落實到日常課堂教學(xué)中,真正成為高效率信息化課堂的教學(xué)利器。
因此,安道教育高度重視售后服務(wù)工作,堅持把服務(wù)力當(dāng)作品牌的核心競爭力,秉承著“以用戶為中心”的服務(wù)理念,在完善產(chǎn)品線和提高產(chǎn)品力的同時,堅持從用戶的角度出發(fā),建立健全的售后服務(wù)體系,組建專業(yè)的售后工程師、培訓(xùn)講師、人工客服等等服務(wù)團(tuán)隊,為用戶提供從安裝調(diào)試到使用培訓(xùn)、再到產(chǎn)品維護(hù)的全方位、多元化服務(wù)。
未來,安道教育將持續(xù)把服務(wù)力作為產(chǎn)品力的附加價值,不斷優(yōu)化服務(wù)體系,以專業(yè)的售后服務(wù)提高品牌核心競爭力和市場影響。力。