為加快推進教育領(lǐng)域“最多跑一次”改革， 2019年，江北區(qū)以“服務(wù)爭效”為導向，率先將教師資格認定辦理模式從“網(wǎng)上申報+現(xiàn)場核驗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)上申報+網(wǎng)上核驗”全流程網(wǎng)上辦理，核驗申請材料從原先4份減少至1份，全省率先實現(xiàn)教師資格認定辦事零跑腿，至目前已有近800位來自寧波教育學院、寧波大學教師教育學院、寧波大學人文與傳媒學院、寧波大學理學院、寧波大學職業(yè)技術(shù)教育學院等高等院校的在校師范畢業(yè)生順利完成網(wǎng)上教師資格認定申報核驗工作。

　　一、打通網(wǎng)上平臺“挖好渠”。原先教師資格認定審批流程第一步需要在中國教師資格網(wǎng)上進行申報，但審核仍須現(xiàn)場進行，導致教師資格證的申領(lǐng)既要線上報，又要線下跑，是精簡教師資格認定辦事環(huán)節(jié)的“中梗阻”。為此，江北區(qū)主動與省級部門對接，成功開通浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)在線辦理端口，將現(xiàn)場核驗轉(zhuǎn)變至浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一受理平臺，申請人在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上傳相應(yīng)資料，即可實施網(wǎng)上審核，同時開通“浙里辦”掌上辦功能，申請人可通過PC端或移動端全程自行申報，創(chuàng)新建立起教師資格認定網(wǎng)上核驗通道。寧波市統(tǒng)一受理平臺還可調(diào)取省公安廳居民身份證、人口信息查詢、省公安廳居住證這三項共享數(shù)據(jù)，減免了申請人自行提供身份信息的原有流程。

　　二、拓展政府代辦“站好崗”。除身份信息相關(guān)證明外，在原教師資格認定現(xiàn)場確認流程中，申請報人還須提供2寸證件照和體檢表。對此，一方面，江北區(qū)專門配備小型照片打印機，通過政務(wù)網(wǎng)下載申請人提供的電子照片并打印入檔，申請人無需再自行打印和遞交紙質(zhì)照片;另一方面，全面改革“申請人自行下載表格——領(lǐng)取報告——遞交報告”的體檢流程，實施政府部門“全包”服務(wù)，提前將體檢表統(tǒng)一發(fā)放至定點醫(yī)院，并在體檢結(jié)束后派專人統(tǒng)一領(lǐng)取報告，申請人除參加體檢外，無須再到醫(yī)院、審批單位取表送表;此外，教師資格證書制作完畢后，通過EMS免費寄送給申請人。通過拓展政府部門代辦項目，有效地大幅縮減了群眾辦事的時間、花費等成本。

　　三、撰寫專項指南“引好路”。讓精簡的流程真正服務(wù)有需求的群眾，前提是做好宣傳和說明。為此，江北區(qū)針對具有江北戶籍、持有江北區(qū)居住證、應(yīng)屆師范畢業(yè)生和教師資格證書補發(fā)換發(fā)等4類不同服務(wù)對象的辦證需求，分別編制了圖文并茂、簡單易懂的《教師資格認定現(xiàn)場確認改網(wǎng)上確認操作流程》、《教師資格證書補發(fā)換發(fā)指導手冊》等辦事指南，除通過政府網(wǎng)站和江北教育公眾號等渠道公布外，更通過短信點對點發(fā)布給申辦人，為群眾通過電腦端政務(wù)網(wǎng)或手機端“浙里辦”APP實施具體申辦操作提供了可靠參考。