面對疫情，陜西54所本科高校深入推進(jìn)在線教學(xué)，累計開課69939門次，在線授課教師32063人次，在線學(xué)習(xí)學(xué)生4906400人次。各高校目標(biāo)管理與過程管理相結(jié)合，系統(tǒng)規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容調(diào)整更新，大力推進(jìn)教學(xué)方式方法改革，跟蹤掌握教學(xué)過程質(zhì)量，及時解決教學(xué)過程中遇到的困難問題，努力打造有質(zhì)量、有溫度、有高度、有廣度的在線“云課堂”。

　　西安交通大學(xué)：多措并舉提質(zhì)量

　　2月17日以來，西安交通大學(xué)已累計開課本科生課程924門、1907門次，主講教師1214人，學(xué)生105701人次。據(jù)統(tǒng)計，前兩周任課教師使用“思源直播課堂”授課126次，雨課堂1691次，騰訊會議、騰訊課堂、QQ群等1074次，智慧樹178次，愛課程22次，ZOOM 249次，釘釘94次，其他118次。

　　——加強在線教學(xué)培訓(xùn)工作。先后制定《西安交大在線教學(xué)技術(shù)指南》《西安交通大學(xué)在線教學(xué)備忘錄(含應(yīng)急情況實施指南)》《西安交通大學(xué)在線課程直播教室授課注意事項》等，加強技術(shù)咨詢和平臺保障工作。開展在線教學(xué)培訓(xùn)，啟動2020年春季學(xué)期思源教學(xué)沙龍活動，邀請在線教學(xué)指導(dǎo)專家組副組長、生命學(xué)院盧曉云教授在線開展“各顯神通的在線教學(xué)工具”報告，介紹各常見在線教學(xué)工具特點及操作，以及如何相互銜接配合進(jìn)行線上授課。邀請在線辦秘書劉敏老師開展“思源學(xué)堂教學(xué)平臺操作指導(dǎo)(進(jìn)階提高)”講座，介紹思源學(xué)堂作業(yè)、測驗、成績等高級模塊使用。上述活動實時參與人數(shù)391人次。

　　——啟動線上教學(xué)督導(dǎo)機制。學(xué)校成立在線教學(xué)工作組，下設(shè)在線教學(xué)指導(dǎo)、質(zhì)量保障、技術(shù)保障和學(xué)生學(xué)習(xí)保障4個小組，統(tǒng)籌指導(dǎo)在線教學(xué)工作。針對在線教學(xué)特點，制訂《西安交通大學(xué)線上教學(xué)督導(dǎo)專家評價指標(biāo)》，為專家評價在線課程教學(xué)、教師改進(jìn)教學(xué)提供依據(jù)。截至3月5日，共收到督導(dǎo)專家反饋意見196份，有關(guān)意見將分門別類地反饋學(xué)院，推動課程在線教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

　　——研究制定在線教學(xué)規(guī)范。為加強和改進(jìn)課程在線教學(xué)工作，明確在線教學(xué)基本要求，規(guī)范在線教學(xué)運行管理，保證教學(xué)質(zhì)量，研究制定《西安交通大學(xué)課程在線教學(xué)質(zhì)量保障實施意見》，圍繞開課要求、教學(xué)規(guī)范、質(zhì)量保障等三個方面明確基本要求。

　　——發(fā)布《線上教學(xué)情況報告》。教學(xué)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、網(wǎng)信中心等部門通力配合，加強教學(xué)組織保障，有序開展在線教學(xué)工作，及時發(fā)布《線上教學(xué)情況報告》，及時總結(jié)通報在線教學(xué)經(jīng)驗。

　　西北農(nóng)林科技大學(xué)：精準(zhǔn)施策重實效

　　西北農(nóng)林科技大學(xué)充分利用公共教學(xué)平臺慕課和學(xué)校優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源，依托各級各類在線課程平臺和校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)綜合教學(xué)平臺等，從2月17日開始，陸續(xù)開出564門、1195門次在線課程，766名教師、30多萬學(xué)生人次積極參加線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量。

　　——全面開展教學(xué)培訓(xùn)。精細(xì)化提升教師在線教學(xué)水平。學(xué)校依托各大線上教學(xué)平臺,組建了“智慧教室教學(xué)資源深度利用研究團(tuán)隊”，開展全方位、全角度、全過程的在線教學(xué)培訓(xùn)，為不同需求的教師提供分層次、分階段的培訓(xùn)課程。對因任課教師課前準(zhǔn)備不充分，線上教學(xué)技術(shù)不熟練，教學(xué)效果得不到保證的課程，采取幫扶措施。學(xué)校建立校、院兩級在線教學(xué)QQ群，教師之間針對在線教學(xué)的設(shè)計、平臺使用、考勤考核等方面問題熱烈交流，互通有無，取長補短，不斷提升教師在線教學(xué)水平。

　　——充分發(fā)揮新媒體作用傳經(jīng)送寶。通過學(xué)校官方微信、教務(wù)處微信公眾號、QQ群等多渠道加強對學(xué)院和師生的信息傳遞，推送教育教學(xué)信息和先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗。在教務(wù)處微信公眾號推出“線上教學(xué)大家談”專欄，針對師生關(guān)注的課程建設(shè)、互動教學(xué)、高效學(xué)習(xí)、資源利用等話題，邀請校園“網(wǎng)紅”——優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學(xué)生分享經(jīng)驗和心得，推動在線教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

　　——加強校院兩級教學(xué)督導(dǎo)與過程監(jiān)控。組織校級督導(dǎo)組成員深入課堂聽課督導(dǎo)，學(xué)院(系)組織教務(wù)員、班主任、輔導(dǎo)員深入課堂在線聽課，及時反饋教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題。兩周來校院兩級督導(dǎo)、同行教師代表和管理人員對90%以上的在線教學(xué)課程進(jìn)行了聽課觀摩，師生課程在線教學(xué)中遇到的困難和存在的問題得到了有效解決。

　　——持續(xù)做好學(xué)生、教師在線教學(xué)調(diào)查與反饋改進(jìn)。為加強過程管理及時了解課程在線教與學(xué)情況，每周面向?qū)W生開展一期學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況問卷調(diào)查，及時反饋并解決存在問題。調(diào)查顯示，77.6%的老師與學(xué)生隨時在線開展互動討論，70.9%的老師表示能及時改進(jìn)教學(xué)方案，超過98%的教師對教學(xué)安排評價滿意，學(xué)生到課率在95%以上的課程占比達(dá)98.2%。

　　陜西科技大學(xué)：線上教學(xué)有序開展

　　疫情發(fā)生以來，陜西科技大學(xué)迅速行動，科學(xué)籌備，全力為線上教學(xué)工作保駕護(hù)航。校黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視線，黨委書記姚書志、校長馬建中、副校長王學(xué)川以多種方式多次指導(dǎo)工作。第一時間成立在線教學(xué)專家組、工作組，發(fā)布了一系列文件、方案，對全校線上教學(xué)工作作出了周密詳盡的安排部署。

　　——逐個摸排實現(xiàn)“全覆蓋”。學(xué)校按照“一個都不能少”的目標(biāo)，逐個院系完成教師在線教學(xué)、學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況摸底排查，并提出解決方案。

　　——“3+1”模式在線培訓(xùn)強師資。學(xué)校搭建了中國大學(xué)MOOC、超星、雨課堂三個平臺及微信培訓(xùn)群的“3+1”在線培訓(xùn)模式，開展50余場培訓(xùn)，參與教師1333人次。

　　——用“云裝備”“云語言”全力開好“云課堂”。通過線上教學(xué)測試數(shù)據(jù)顯示，教師們通過平臺聯(lián)用、直播錄播，輔以教學(xué)督導(dǎo)評測反饋，圓滿完成了前4周共計256門課程、387名教師、13000多名學(xué)生的線上教學(xué)測試、備課工作。

　　——督導(dǎo)評價聯(lián)動機制保質(zhì)量。學(xué)校建立了“課程平臺+教學(xué)督導(dǎo)+教務(wù)管理”聯(lián)動的教學(xué)質(zhì)量保障評價機制，通過科學(xué)的過程管理，監(jiān)控在線學(xué)習(xí)質(zhì)量，提升在線學(xué)習(xí)效果。

　　該校機電工程學(xué)院講授《模具制造技術(shù)》課程的田普建老師說道，“疫情當(dāng)前，我們能盡最大的努力來服務(wù)學(xué)生進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，就是對國家抗疫最大的貢獻(xiàn);能想盡一切辦法、嘗試各種工具提升線上教學(xué)效果就是對學(xué)生的負(fù)責(zé)�！蔽睦韺W(xué)院講授《高等數(shù)學(xué)2》課程的盧琨老師認(rèn)為，“傳統(tǒng)教學(xué)方式的改革勢在必行，身處網(wǎng)絡(luò)極速發(fā)達(dá)的時代，我們授課的目的不是講了多少知識，而是通過學(xué)生更熟悉的信息化手段，真真正正讓他們獲得了多少知識�！�

　　該校食品科學(xué)與工程專業(yè)余黎同學(xué)表示，“在這樣一個特殊的時期，學(xué)校堅持停課不停學(xué)，保障了我們的健康狀態(tài)，同時也兼顧了大家的學(xué)習(xí)需求，這是學(xué)校在這個特殊的時期給學(xué)生的最溫暖的關(guān)懷!”

　　延安大學(xué)：延期不延教、停課不停學(xué)

　　作為紅色圣地，結(jié)合本次疫情，延安大學(xué)全力推進(jìn)課程思政，著力將延安精神、校史、校友資源有效融入到各類專業(yè)課堂教學(xué)中。校黨委書記張金鎖向全體學(xué)生發(fā)出了《“疫”過天晴回延安 楊家?guī)X下沐春風(fēng)》的一封信，鼓舞同學(xué)們在疫情防控下堅定信心聽從指揮、不忘初心勇于擔(dān)當(dāng)、保持耐心提升自我。青年教師楊眉撰寫“在線教學(xué)第一課，高校如何開啟疫情下的課程思政”文章，從“家國情懷”和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)囊暯�，為專業(yè)課老師們闡釋了如何挖掘“疫情戰(zhàn)中的課程思政資源和思政元素”。

　　醫(yī)學(xué)院王璐教授之前一直使用雨課堂，學(xué)生們也都很熟悉王老師的“洋氣”操作。一節(jié)課下來，課堂氣氛活躍，學(xué)生討論熱烈，教學(xué)效果良好。石油學(xué)院青年教師李茜是省青教賽一等獎獲得者，這也是她第一次接觸直播教學(xué)。第一堂課她圍繞“疫情預(yù)警人”“疫情期間環(huán)保人在做什么”“環(huán)境影響評價是什么”“環(huán)境影響評價為什么重要”四個話題展開。課后，她分享了自己的感受：在線教學(xué)，是新挑戰(zhàn)，也是新契機，是提升教學(xué)能力和水平的一次大練兵，今天課堂上看到同學(xué)們認(rèn)真聽講，主動學(xué)習(xí)，覺得自己前期的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備都值得了!

　　文學(xué)院17級學(xué)生周佳樂在上完《語文課程與教學(xué)論》之后說道，“線上教學(xué)體驗很新鮮，雖然和老師隔著屏幕，但是沒有距離感，課堂互動依舊很熱烈，一節(jié)課下來感覺‘電量’滿滿�！睌�(shù)計學(xué)院19級學(xué)生王雪婷在上完《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》課后說道，“這種形式挺好的，不懂的內(nèi)容可以反復(fù)回看，不明白的問題可以隨時提問，老師都會及時回答，自己平時的一些‘疑難雜問’也都解決了�！�

　　西安體育學(xué)院：同心共振 百花齊放

　　西安體院是體育類專門院校，大部分專業(yè)對教學(xué)環(huán)境及教學(xué)形式有特殊要求，因此在授課過程中，教師們因時制宜，因地制宜，扎實準(zhǔn)備，科學(xué)施教，有力保障了線上教學(xué)效果。社會體育與休閑體育學(xué)院李星老師，開課前首先對同學(xué)們進(jìn)行了如何做好自我防護(hù)與國家共同抗擊疫情的思想教育。體育新聞與傳媒學(xué)院王瑞老師，使用超星“學(xué)習(xí)通”平臺，早早就完成了網(wǎng)上課程和班級建設(shè)，提前一周與學(xué)生互動測試，調(diào)整課程安排。

　　該院部分教師采用騰訊會議直播與慕課堂結(jié)合、MOOC線上教學(xué)與慕課堂結(jié)合，騰訊課堂與QQ群課堂結(jié)合等多種方式完成線上教學(xué)。還有部分教師通過直播等形式，在線開展術(shù)科課堂，獨立和引導(dǎo)學(xué)生“停課不停練”，為疫情后返校上課做好充分準(zhǔn)備。

　　對于大規(guī)模的線上教學(xué)形式，同學(xué)們充滿了新鮮感，課前積極預(yù)習(xí)上課內(nèi)容，課中積極與老師互動配合，課后積極完成作業(yè)。同學(xué)們普遍反映，這種上課方式很新穎，學(xué)習(xí)效果良好，他們與教師約定，在正常開課后，將繼續(xù)一道探索教學(xué)改革，共同提高。

　　為了確保線上教學(xué)順利開展，為“宅家”的廣大學(xué)子們提供高質(zhì)量的網(wǎng)課，該院組織召開了專題會議研究教學(xué)計劃調(diào)整方案，制定并發(fā)布了《2019-2020學(xué)年第二學(xué)期本科教學(xué)工作方案》。2月23日，副校長陳彥專門召集召開了2019-2020學(xué)年第二學(xué)期教學(xué)準(zhǔn)備工作視頻會議，對在線課程教學(xué)模式、要求、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)安全及各部門之間協(xié)作配合等方面進(jìn)行了全面部署。

　　同時，為了確保教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量，學(xué)院制定了“在線教學(xué)檢查的工作方案”，加強對線上教學(xué)的督查和指導(dǎo)。經(jīng)過這次大規(guī)模線上教學(xué)，該院的老師們表示，將抓住這次線上教學(xué)的機遇，積極開展課堂教學(xué)改革，探索線上教學(xué)、混合式教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)方式方法，切實提高自己的教育教學(xué)能力。

　　西安歐亞學(xué)院：加強在線教學(xué)管理 保障在線教學(xué)質(zhì)量

　　2月24日，西安歐亞學(xué)院在線教學(xué)順利開啟，全院師生開始了新學(xué)期的網(wǎng)課生活。在線教學(xué)順利開展是基礎(chǔ)，在線教學(xué)質(zhì)量保障是核心。面對挑戰(zhàn)，學(xué)院通過開展督導(dǎo)線上巡課、教學(xué)檢查、教學(xué)運行通報、調(diào)研問卷等方式，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)，了解每一位教師的線上教學(xué)情況，把“以學(xué)生為中心”的教學(xué)質(zhì)量保障作為線上教學(xué)的重中之重。

　　——制度保障、協(xié)同聯(lián)動。學(xué)院建立教學(xué)質(zhì)量檢查制度機制，成立了由主管校長負(fù)責(zé)、各分院和職能部門參加的聯(lián)合教學(xué)檢查組，大力開展教學(xué)工作檢查，通過數(shù)據(jù)通報、發(fā)布教學(xué)簡報、召開在線授課反饋會、召開當(dāng)日課程進(jìn)展研討會等方式，將發(fā)現(xiàn)的問題及時公開，建立數(shù)據(jù)追蹤和預(yù)警機制提醒老師及時作出相應(yīng)調(diào)整，改進(jìn)線上教學(xué)方式，促進(jìn)線上教學(xué)質(zhì)量不斷提升。

　　——技術(shù)保障、數(shù)據(jù)支撐。學(xué)院將原有TronClass(暢課)在線學(xué)習(xí)平臺和Zoom直播工具集成作為第一直播教學(xué)方案，將騰訊課堂作為備用方案。學(xué)院在線上教學(xué)的每一天監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)，如系統(tǒng)訪問量、當(dāng)日訪客數(shù)、當(dāng)前線上人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)帶寬數(shù)據(jù)等，通過對后臺數(shù)據(jù)的時實監(jiān)控，保障線上教學(xué)平臺平穩(wěn)運行。

　　——督導(dǎo)巡查、在線觀測。學(xué)院成立了由校院兩級督導(dǎo)、教學(xué)管理人員、課程組負(fù)責(zé)人、學(xué)生信息員等共 194 人組的教學(xué)質(zhì)量觀測隊伍，深入在線課堂觀測了教師授課和學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況，開課第兩周來全校共組織督導(dǎo)733人次，巡課3355節(jié)次，組織教學(xué)管理人員764人次，巡課3470節(jié)次，覆蓋了所有開展線上教學(xué)的課程，形成了1559 份在線課堂巡課報告，整理了分院及一線教師好的做法 289條;收集了師生教與學(xué)中的意見271條，并已分類跟蹤解決。各分院均建立日報制度，共發(fā)布分院教學(xué)日報 60 余份;通過分院微信公眾號發(fā)布推文30余篇;校級教學(xué)檢查聯(lián)合小組發(fā)布日報5期。同時，為了幫助督導(dǎo)巡課學(xué)校還制定并公布了《Zoom線上直播教學(xué)督導(dǎo)巡課操作說明v1.0》。

　　——教師研討、同行交流。校內(nèi)各教學(xué)單位充分發(fā)揮基層教學(xué)組織的作用，充分體現(xiàn)授課教師對課程質(zhì)量保障的主體責(zé)任，調(diào)動一線教師積極性，開展線上教學(xué)專題研討，交流分享線上教學(xué)的經(jīng)驗，如，怎樣管理直播課堂，怎樣開展直播互動，怎樣設(shè)計線上教學(xué)內(nèi)容，怎樣調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性等等。課程組負(fù)責(zé)人全程參與巡課，課程組老師互相聽課評課，觀測在線授課效果和問題，持續(xù)優(yōu)化線上教學(xué)設(shè)計。

　　——學(xué)生服務(wù)、關(guān)注體驗。在直播課堂中授課教師通過設(shè)計授課方式，增加互動、案例討論和提問的頻次，實時掌握學(xué)生的上課狀態(tài)。課后通過布置預(yù)習(xí)任務(wù)，并對預(yù)習(xí)進(jìn)行課堂提問和布置課后作業(yè)等方式掌握學(xué)生對知識的掌握程度。同時，為了及時掌握同學(xué)們真實的學(xué)習(xí)體驗和感受，學(xué)院組織了校、院、專業(yè)不同層級的學(xué)生問卷調(diào)研10余次。如，在開課前學(xué)校進(jìn)行了線上授課網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備情況的問卷調(diào)研，開課后進(jìn)行了學(xué)生對線上授課的評價、建議和需求的問卷調(diào)研等。通過問卷收集到的信息，學(xué)院及時調(diào)整教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)工作。

　　一位來自信息工程學(xué)院的學(xué)生說道，“短短的兩周時間，在老師的精心布置和安排下，從以前在校按照老師的指令一步一步來的狀態(tài)，變成了自己安排時間，自己制定學(xué)習(xí)計劃，自己獨立思考，自己更正錯誤……這些發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程，讓我找到了學(xué)習(xí)的樂趣和成就感，這也是個好機會讓我們拋棄以前過分依賴?yán)蠋煹牧?xí)慣。”

　　在線教學(xué)是挑戰(zhàn)也是機遇，與學(xué)校的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略不謀而合。對在線教學(xué)質(zhì)量保障探索的路還很長，除了以上保障和提升質(zhì)量的方法，在下個階段全院還將開展更加深入的探索和實踐，比如以課程小組為核心逐步完善課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立“在線課程評價標(biāo)準(zhǔn)”，研究線上線下課程如何更好的融合銜接等。總之，不論教學(xué)方式如何改變，以“學(xué)生為中心”不斷提升教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)不變。